17 Mart 2016 tarihinde Balıkesir Polatlı seferi yapan araçtan bilet aldım ancak otobüsün kalkmasına bir saat kala firma yetkilisi beni arayarak araçta bir teknik arıza olduğunu ve şahsımın 18:30 Samsun otobüsle yer ayrıldığını söyledi. Önceki almış olduğum bileti tekli koltuk olmasına rağmen bana ayrılan sonraki otobüsteki yer koridor ve son koltukları aitti. Kendilerine pencere kenarı olmasın söylememe rağmen aynı tutun devam etti. Tek koltuk olduğu söylendi bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulunduk bu şekilde köklü bir firmanın bu kadar amatör davranması çok garibime gitti.
Yorum Gönder