İdealpazar.com Sipariş İptalinde Sorun

İdealPazar isimli bir firmadan Hepsiburada üzerinden bir kalem aldım. Cross marka 20 gündür bir türlü kargoya vermediler. Şimdi ise temin edemedikleri için sipariş iptaline zorlanıyorum. Aynı firma hepsi bu arada üzerinden aynı ürünü 200 TL'ye temin edebiliyor. Olsa gerek ki halen satışta tutuyor. Ben 150 TL'ye almıştım. Sorsanız para iadesi ile mağduriyetimi giderecekler.