Hummel Ankara Optimum Mağazası İade Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor

15 Mart 2017 tarihinde Hummel Ankara Optimum mağazasından 3 eşofman altı ve 4 üst aldım. Ancak çok çabuk tüylenme yaptığı için bir takımı iade etmek istedim. Mağaza görevlisi ürünün kullanılmış olduğunu ve öyle getirdiğimi düşünerek her yerini didik didik etti öyle ki ürünü defalarca kokladı. Daha sonra benden iade işlemi yapmaları için bir dilekçe aldılar. Hayatımda ilk defa bir mağazada dilekçe yoluyla iade talep ettim. Diğer mağazalar iade işlemlerinde en ufak bir sorun yaşatmazken Hummel Optimum mağazası sırf iadeyi yapmamak için bir sürü prosedür uyguladı. İademin yapılıp yapılmayacağını da bilmiyorum ürünleri bıraktım ama mağazaya güvenmiyorum. Genel merkezlerine şikayet edeyim istedim ama ulaşmak ne mümkün. Satış yaparken tabi olmazsa iade edersiniz diyen Hummel şimdi iade etmemek için kırk takla atıyorlar. İademin en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.