Eskişehir Espark Hotiç mağazasından 21.07.2016 tarihinde 5402016000004117 fatura numaralı ayakkabı aldım. Kısa süre sonra ayakkabının derisinde yırtılma meydana geldi ve mağazadaki personeller bile bizden kaynaklı bir hata hemen incelemeye gönderip değişimini yapalım demelerine rağmen inceleme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır. Personel arkadaşlar tekrar tekrar incelemeye gönderse de kendi hatalarını kabul etmeyerek kusurlu ürünü bana satmışlardır. 24.3.2017 tarihi ile tüketici haklarına başvurdum. Ayakkabının sorunlarıyla ayakkabıyı giymekten daha fazla vakit harcadım.
Yorum Gönder