Hepsidijital.com İade Süreci ve Para İadesi Yapılmaması.

İlgili firma denemeyecek yerden TS21021537 numaralı siparişte bulundum bir arkadaşım için. Ürünü arkadaşım beğenmesi üzerine 2 gün olmadan iade etmek istediğimi hem mail ile hem de canlı desteklerinden belirttim ve canlı destekte ki kişi iade sürecinin başlayacağını belirtti. İlgili ürün iptal edildi ama 8 gün oldu kartıma gelen bir iade bedeli hala bulunmuyor. Firmaya mail ile ve canlı destek üzerinden kaç kez yazdıysam cevap alamadım. Kendilerine son olarak ihtar olarak belirttiğim bir mail attım ve 3 iş günü içerisinde THH 'ye başvuracağımı belirttim. Tabi ki ona da cevap vermediler ama en azından THH için elimde evrak olmasıydı zaten amacım. Ne fatura var ortada ne de iade. Ayrıca Maliye'ye de bilgi geçeceğim zaten durumu. Eşim avukat olduğu için icra ile zorla alacağımı da bilsinler. 6 ay beklerim ama bu onlara yeter kapılarında icra görünce.