Hasarlı Mutfak Masası Takımı

Yaklaşık 3 ay önce 1250 TL peşin para ödeyerek Mutfak Masası Takımı siparişi verdim. Ürün 2 hafta sonra sevkiyatçı arkadaş tarafından elimize ulaştırıldı. Ürünü elimize ulaştıran arkadaş montaj işlemini yaptıktan sonra eşime ürünün teslim alındığına dair evrak imza istemiş. Eşim imzalamadan önce masayı kontrol ettiğinde masanın 3 yerinde darbe olduğunu fark etmiş. Montajcı arkadaş darbe olan yerleri cep telefonu ile çekerek ürünün değiştirilmesi gerektiğini bildireceğini söyleyerek, eşimi gelen ürünü kullanın diyerek ikna etmiş. 3 hafta sonra mağazaya gittiğimde ürünle ilgili herhangi bir bildirim olmadığını söylediler. Anlayacağınız iletişim sıfır. Birbirlerinden haberleri yok ve sürekli bir bahane uyduruyorlar. Hala sorunuma bir çözüm bulabilmiş değiller.