Gelegenheit (Gitti Gidiyor) Arzum Ar Blender Sorunu

GittiGidiyor sitesi aracılığı ile 21.02.2017'de "Gelegenheit (40758) Mersis Numarası: 0536003183500015" firmasından Arzum AR1013 Speedmix Blender seti satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Aydın'da yaşıyorum, kargoyu kontrol ettiğimde ürün İstanbul'da bir bayana teslim edilmiş görünüyordu. Firma ise "Barkod Hatası" yapılmış ve biz kargoyu İstanbul'da görünen adrese teslim etmeden geri çekip size yönlendirdik. Sadece sistemde teslim edilmiş göstermek zorunda kalındığını ve kargonun birkaç gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi. Siparişin üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargo gelmedi ve bana son olarak ürününüz İstanbul'da ki bayana teslim edilmiş, bayan ürünü çok beğenip parasını firmaya yatırmış ve ürünü iade etmemiş. Ellerinde aynı üründen başka bulunmadığı için bana ürünümü gönderemeyeceklerini söylediler. Bana ait ürün nasıl başkasına satılır!