Gazı Global Turizm Biletiniz Yanmıştır Bu Nasıl Cevap?

Kıbrıs'ta askerlik görevini yapmakta olan kardeşimi evci iznine çıkarmak için babama almış olduğumuz hafta içi biletini sonradan hafta içi izne çıkaramadık. Bunu öğrendiğimiz için bileti takip eden hafta sonuna almak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen ve arkasına saklanılan tek kelime "promosyon" oldu. Kendilerine müşteri kaybı yaşatmıyorum, para iadesi talebinde bulunmuyorum sadece ve sadece hafta içi alınan biletin tarihini değiştirmek istediğimi söylediğimde hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. Biletle ilgili hiçbir alternatifi kabul etmediler, maalesef biletiniz yanmıştır şeklinde cevap verdiler. Bileti açığa dahi bile almadılar ki bunu anlamış değilim. Her şey sözleşmelerden ibaret değildir, bir müşteriyi ömür boyu kaybettiler.