Garanti Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti Alıyor ve İade Etmiyor.

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Her ay en az 3000 TL, Mart 2017'ye ait 7800 TL'lik alışveriş yaptım. Her ay yüklü alışveriş yapmama rağmen kart işletim ücreti kesilmiş; 117,50 TL. Diğer bankalar bu kadar yüklü alışveriş yapan müşterilerinden kart işletim ücreti kesmiyor. Bizzat giderek öğrendim. Ablamda benzer durum yaşamıştı, çok kullandığı ve harcama yaptığı için kesintisi iade edildi. Ben de iade talep ettim. İsterseniz 100 Bin TL harcayın bu kesinti alınacaktır dedi müşteri hizmetleri. Bir banka müşterisini ancak bu kadar mağdur edebilir. En kısa sürede kartı kapatacağım. Geçen yılda yaşamıştım bunu, ben de hata kapatmadım. Aylık harcamalarımı inceleyin diyorum, gerek yok deniyor. Karşı taraf itirazımı dikkate bile almıyor.