Ford Garantili Araca Ücret İstiyor.

Garantisi devam eden Ford Focus aracımın direksiyon simidinde aşınma oluştu servise götürdük garantiden istendi ve geldi servis değişim için çağırdı. Özel sebeplerden dolayı servise biraz geç gittim ve gittiğimde ücretli değişim yapılacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise merkezden bize gelen yeni talimatta araç 15.000 kilometrenin üstünde veya 1 yılını doldurmamış olması lazımmış itiraz ettim. Otosan'a yazdılar sizi arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler. Aradılar ve farklı bir şey söylemediler. ücretli bir şekilde değişim yapılacağı söylendi yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benim anlamadığım koskoca bir Ford firmasının garanti verdiği ürünü garanti kapsamına dahil etmemesi ücret istemesi buraya yazıyorum çünkü Sikayetvar.com da daha önce de buna benzer bir şikayetim vardı çözüm buldu inşallah buna da bir çözüm bulunur.