Evkur Alışveriş Müşteri Memnuniyetsizliği Hat Safhada

21.02.2017 tarihinde Gültepe şubesinde almış olduğum elektrik süpürgesi 4 gün içerisinde sorgulanıp evime gönderileceğini söylendi. İşlemlerimi yapan çalışan 2 hafta oldu halen yanıt yok. Müşteri hizmetleri numarası arayarak ürünümün kodunu girdiğinde araştırıldığı sorgulanıyor ürününüz bilgisi veriliyor telesekreter. En son 02.03.2017 tarihinde Evkur müşteri temsilci aradım. Müşteri temsilcisi görüştüm. Almış olduğum elektrik süpürgesi ilgili bilgi almak için 24 saat içerisinde aranıp bilgilendireceklerini söyledi. Müşteri temsilcisi ve o gün bu yana halen aranmadım, bu kadar mı müşteri memnuniyetsizliği olur. 2 hafta oldu çok kötü. Çok pişman oldum, anlaşmamın feshedilmesini talep edeceğim yarın sabah arayıp.