English Time Paramı İade Etmiyor

Bahçeşehir/ İstanbul şubesi'ne 40 saatlik, bire bir yabancı bir hocayla ders almak için 3.200 TL nakit ödeme yaptım. Çeşitli sebeplerden ötürü bu hakkımın sadece 6 saatini kullanabildim. İş değiştirmem neticesinde evimi de taşımak zorunda kaldım. Bu sebeple kendilerini arayıp, evime en yakın şubeleri olan Çekmeköy/ İstanbul şubelerine naklimi talep ettim. Kendileri, evime gidiş-dönüş 10-12 km. Olan Çekmeköy şubesi yerine, 60-65 km. Mesafede bulunan Kadıköy şubesi'ne naklimi yapabileceklerini belirttiler. Gerekçe olarak da Çekmeköy şubesinin franchising olmasıymış. Ben de hakkım olarak sözleşmenin feshini ve paramın iadesini içeren bir dilekçeyi 14.02.2017 tarihinde kendilerine mail attım. Akabinde arayarak mailimin ulaştığını teyit ettim. Bugün itibariyle 15 gün olmasına rağmen herhangi bir cevap alamadım.