Ekol Giyim Defolu Kazağı Değiştirmedi

Ekol mağazasından aldığım kazak ilk yıkamada esnedi. İade için gittiğimde kesinlikle değiştirilir deyip incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip değişim yapamayacaklarını söylediler. İndirimden 100 liraya aldığım kazağı değiştirmediler. Şikayetciyim.