Egemek servisinde cep telefonu tamirim tamamlanmış olmasına rağmen bilgilendirme yapılmamıştır, 20 iş günü dolduktan sonra aradığımda anca cep telefonumun tamirinin tamamlandığı öğrenmekteyim. Cihazı almayı kabul etmedim. Konu detaylı bir şekilde ekteki yazılıdır. Servis formları ve teslim almadığım servis formu da ekteki gibidir. Teslim formunda cihazın 16.02.2017 de hazır yazmasına rağmen konuyla ilgili telefon görüşme kayıtlarını sistemleri üzerinden rahatça dinleyebilirler. İstenildiği takdirde görüşme tarihlerinde net arama saatimi aradığım telefon numarasını santralim üzerinden loglarından çekerek bilgilendirmesini yapabilirim. Apple cep telefonlarını özelliklerinden ziyade marka ve hizmet kalitesi için tercih edip yüksek meblağlarda para ödememize rağmen böyle bir durumu kabul edemiyorum. Konuyla ilgili 'info@egemek.com.tr'; 'servis@egemek.com.tr' adreslerine mail attım.
Yorum Gönder