Eda Basın Yayın Cayma Hakkımı Kullanmama Rağmen Mağdur Edildim

Eda Basın Yayın şirketi üzerinden Win English diye bir eğitim seti aldım satış temsilcisinden 14 gün iade sürem vardı. 7. günün sonunda arayarak iptal ettirmek istediğimi söyledim. 20 gün içinde sözleşmenin aslı adresinize gönderilecektir işleminiz tamamlanmıştır. Başka bir şey yapmanıza gerek yoktur dedi. 15. gün aradılar ödeme yapmanız gerek diye söyledim. Ben iptal ettirdim diye kabul etmediler. "E-posta ile yazılı bildirmeniz gerekmekteydi" dediler. Şimdi para talep ediyorlar bu usulsüzlük değil midir?