Destek Bilişim Samsung Cep Telefonu Servisi mağdur Ediyor

Yaklasık 1 ay once 10 aylık samsung a7 16 serı olan telefonumu cıhaz acıkken sarz olmadıgı ıcın kadıkoy destek bılısım servısıne bıraktım 1 hafta ıcerısınde teslım edılıcek denıldı ve 1 ay oldu donus olarak da parca temın edılemedıgınden cıhaz degısımı ıcın arandım aksesuar ve faturamla teslım ettım bu cıhazı ıstemedıgı ve ucret ıadesı ıstedıgımı belırttım musterı hızmetler farklı bılgıler verırken ucret ıadesı yapamadıklarını ıster alın ıster almayın gıbı bır yaklasımla karsılastım tuketıcı hakem heyetıne basvuruda bulundum sonuna kadar gıdıcem bu kadar magdur eden bır fırma gormedım.