Dacia Garanti Kapsam Sorunu

Mart 2014 yılında Dacia Duster bir araç aldım. Daha 1000 km olmadan arızalandı. 40,000 bakımda arıza oldu 3 kez çekici ile servise götürdüm. K. Denize gittim yolda motordan aşırı ses geldi en yakın tamirciye gittim tamirci hava filitresi hortum tırnakları kırılmış ben silikonla tutturayım garantili araba garantiden değiştirirsin dedi bende yaptırdım. Hedef Oto yetkili servise geldim özellikle arabayı aldığım servisteki yardımcı olsunlar diye tamirci baktı bu işlem görmüş garantiye girmez dedi. Renault Genel Müdürlüğü aradım servisle istişare yapalım bilgi verelim dedi servis zaten olumsuz sonuç verdiği için genel müdürlüğü aramıştım. Sonuç olarak araçta kaza yok bela yok ki ona bağlı kırılsın sürücü tarafından asla sökülmesine gerek duyulmayan bir parça neden kırılır? Ya arızalarda veya bakımda deforme oldu ya da parça kalitesiz zamanla kırıldı neden garantiye girmez?