D-smart Sözleşme Birleşmesi Kabusu

9 Mart 2017 tarihinde mevcut olan paketimize yalın internet isteğimiz için aradık. 1 yıl taahhüt ile 73 tl'ye Mega paket + 50 gb sınırsız internet ilk ay ücretsiz 2 iş günü içinde yapılacağını kendimizin cisco modemimizi bağlayacaklarını ve sözleşme birleşmesi olucağı üzerine telefonda anlaştık. Kendi modemimiz olduğu için modem ücreti alınmayacağını söylediler. Kimlik fotokopinizi hazır edin dediler. Ancak 25 Mart 2017ye kadar bekledik kaç iş günü geçti ne internet bağlandı ne de konuştuğumuz sözleşme gelmedi. Modem ve 2 yıl taahhüt diye ısrarla sözleşmeyi imzalatmaya çalıştılar. Doğru düzgün çalışmıyorlar. Mağdur ettiler. 9 Mart tarihinde telefonda konuştuğumuz sözleşme maddelerinin hiçbiri yoktu. Düzeltilsin diye aradığımda 2 yıl taahhüttü ve kendi modemlerini bağırarak ısrarla kabul ettirmeye çalıştı. Hizmet veremedikleri gibi bir de üzerine bağırdılar.