L beden Adidas eşofman 3 parça 2 adet sipariş verdik, 10 dakika sonra 0553 961 1*** numaralı hattan bayan aradı sipariş onayı için bayana özellikle sordum ürün orijinal mi diye evet efendim ürün orijinal dedi. Siparişi onayladım 2 günde geldi Aras Kargo ile 149 TL ödeme yaptık kredi kartı ile açtık baktık dikişler çapraz. Aynı eşofman sözde fermuar açıp kapama demirleri farklı boyunluk dikişleri yamuk. İnternet sitesinde gösterdiği fotoğraflar ile gönderdiği ürün bir değil. Aradıkları numara kapalı. Müşteri hizmetleri var aradım anlattım durumu mağdur olduğumu siz bize ürünü gönderin yenisini gönderelim diyor. Ben ürünü kesinlik ile istemiyorum ödediğim ücreti geri istiyorum dedim biz geri ödeme yapmıyoruz dedi. Tüketici haklarını aradım ürünü bedel iadeli fatura evrak ile gönderin firma ödeme yapmaz ise bize evraklarınız ile gelin Hakem Heyeti gereken kararı verir paranızı icra yolu ile alırsınız dedi.
Yorum Gönder