BoraJet Hizmet Sıfır, Uçağa Binemedik

Antalya-İstanbul seferi 17 Mart 2017 14:00 BoraJet biletim vardı. Uçuşa birkaç gün kala beni arayıp uçak saatini 16:30'a çektiklerini söylediler. Uçak kalkış saatinden 45 dakika orada olmama rağmen check-in yapılan yerde BoraJet personeli yoktu. Ben ve 10 kişi kadarımız mağdur oldu. Uçağa binemedik. Bilet satış ofisi ile konuştuk, onlarda bize yardımcı olmadı. "Bu sizin hatanız, check-in uçuş saatinden son 55 dakika ya kadar acık kalır, sonra kapanır" dediler. Müşteri hizmetlerini aradık ve bir türlü ulaşamadık; aradığımızda 'aradığınız kişiye ulaşılamıyor' sesini duyunca bu şirketin nasıl bir şirket olduğunu anladık. E-mailimize barkod yollamadılar. Ben online check in yapmıştım. Siteye girip barkod almaya çalıştım, site bozuktu, biletimiz yandı ve uçağa binemedik.