Bimeks Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleri Kötü Ötesi.

Orijinal garantisi biten, Bimeks'ten +3 yıl garanti yaptırdığım LG G3 model cihazımı 20.01.2017 tarihinde Adana m1 Bimeks şubesine verdim. Hatta normalde ayın 19'da verdim fakat sistemde hata olduğundan 20'de kabul ettiler. Bugün 04.03.2017 kırk günden fazla olmasına rağmen telefonum hala elime ulaşmış değil. Bimeks sisteminde 01.03.2017 tarihinde tamir edilip şubeye gönderildi diyor lakin halen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bunların dışında ürünü yolladıktan 20-25 iş günü geçtiğinde ürünümün durumunu sorduğumda müşteri hizmetleri bana sadece beklemem gerektiğini ürünüm hakkında bilgi veremediğini eğer istersem teknik servisten durum bilgilendirmesi isteyebileceğini bunun hemen olmayacağını söyledi. Kabul ettim ama aradan 40. gün geçmesine rağmen değişen bir şey yok. Muhtemelen telefonum bu hafta elime ulaşacaktır ama 40 gündür mağdurum.