Bimeks Servise Giderken Kırılan Ekran

Bimeks Manisa Turgutlu mağazasından aldığım General Mobile Discovery marka telefonunun soketi arızalandığı için telefonu mağazaya götürdüm. Garantisi devam ettiği için servise gönderdiler. Telefonu satın alırken garanti süresini uzatma ve yedek telefon için ücret ödediğim için yedek telefon verdiler. Verdikleri yedek telefon kırık döküktü ve şarjı sürekli bitiyordu. Servisten bir hafta sonra mesaj geldi ekran kırık ve dokunmatik bozuk olduğu için garanti kapsamına girmediği söylendi. Telefon servise gönderildiğinde ekran kırık değildi. Mağazayı aradığımda telefonu istemem gerektiği ve mağaza tarafından tekrar servise gönderileceği söylendi. Tekrar servise gönderildi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde mağazanın bir ay tadilatta olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım telefonun nerede olduğu bilinmiyor ama bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor.