Bimcell Hattımı Taşıdım Lakin Açılmadı

10 gün önce hattımı Bimcell'le taşımama rağmen hattım hala açılmadı. Ayrıca taşıdığım Bim mağazasındaki arkadaşa neden açılmadı diye sorduğumda bana kimlik fotokopisi ve doldurduğum evrakları kayıp etiğini ve ondan dolayı açılmadığını söyledi bu nasıl bir hizmettir anlamadım. Benim kişisel bilgilerimin kayıtlı olduğu kimlik fotokopimi nasıl kaybederler şimdi hattım neden açılmıyor bana bir haber verin ayıp vallahi. Eğer açılmayacaksa bana haber verin başka hatta geçiş yapacağım.