Bim Türkiye Cihazı Diye Kandırdı

A10 Haziran 2016 'da Bim'den aldığım cihaz bana Türkiye cihazı olarak söylendi ve satıldı. Ben tüm vergi KDV tutarlarını ödedim. Telefonu 2.495 TL satın aldım. Şu anda telefonumda bir sıkıntı oldu. Apple destekle görüştüm; bana telefonun yurt dışı cihazı olduğu ve herhangi bir garanti kapsamında ücretli dahi işlem göremez denildi. Bende buna istinaden Bim müşteri hizmetlerini aradım. Bunun imkansız olduğunu, Bim tarafından böyle yurt dışı cihazı satılamaz, Apple'la tekrardan görüşün dendi. Tekrardan görüştüm kesinlikle telefonunuzun yurt dışı cihazıdır ve tüketici haklarına başvuru yaptığınızda Apple olarak yanınızda bulunacağız denildi. Ben Bim yetkililerinden acil yanıt bekliyorum ve telefonun fatura bedelinin iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım ve bu yasak hakların kazanılması durumunda Apple ile ayrı bir dava ile karşılaşılacaktır.