Bim Poşet Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Maltepe Toros Caddesinde, Orhangazi ilkokulu arka sokağındaki Bim şubesinden 12.03.2017 de 11:00 de 2 kg'lık şeker ve birkaç ufak paket alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ödeme yaparken isminin Me. Ka. olduğunu öğrendiğim personel küçük bir poşet verdi. Bende bunu almayıp büyük bir poşet rica ettim. Duymazlıktan geldi, cevap vermedi. Tekrarladım bir adet büyük poşet rica ettim. "Alışverişe göre poşet veriyoruz, büyük poşet veremem" dedi... ve vermedi. Artı poşet istesem anlayışla karşılardım belki ama 1 adet poşet için müşterisine saygısızlık yapan böyle bir şubeye rastlamaktan çok rahatsız oldum. Bim mağazaları açıldığından beri alışveriş yaparım. Böyle bir şeye şimdiye kadar ne rastladım ne de duydum. Şikayet için önce 850'li telefon hattını aradım ama görüşmek ne mümkün. Dakikalarca bekleyip bağlanamıyorsunuz, santrale düşünce ilgili yere bağlanıyor deniyor sonra hattınız kesiliyor.