İstanbul Kartal Bim 'den 11.03.2017 tarihinde aldığım bin TL tutarındaki laptopu ertesi gün beğenmediğimiz için iade ettim. Paranın hesabıma 3 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 3 gün geçmesine rağmen hala iade tutarı hesabıma yüklenmemiş olduğundan Bim Gebze Bölge Müdürlüğü'nü aradım. En kısa sürede tarafıma dönüleceği söylendiği. Halde ne dönüş yapıldı, ne de iade tutarı hesabıma yüklendi. Yasal süre içerisinde yatırılmazsa Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurabileceğim hakkında bilgilenmemin ardından, hemen bu kurumla ilgili yasal başvurularda bulunacağım.
Yorum Gönder