Konya tarım fuarına iş için gönderdiğimiz çalışma arkadaşlarımıza Booking üzerinden Konya Beyzade Otel'e 2 kişi 1 gece rezervasyon yaptırdık hiçbir sıkıntı yaşanmadı o gece kalındı. Sonrasında 2. gece için de yeni rezervasyon yapmamıza rağmen oraya gidildiğinde kendisinin otel sahibi olduğunu iddia eden E*** isimli kişi hakaret içerikli üslup ve tavırla arkadaşlarımızı otelden çıkarmış mağdur olmalarına sebep olmuştur. Sebep ise arkadaşlarımızın dışarıdan yemek yemeği istemeleriymiş, bu yapılan saygısızlık ne müşteri memnuniyeti ilkesine sığmıştır ne de ticari ahlaka yakışmıştır.
Yorum Gönder