Bekoservis.com.tr Beko Yetkili Servis Mağduriyeti.

Beko d 9470 nme marka buzdolabımın soğutucu kısmında bulunan sebzelerin erken bozulması şikayetiyle 1 Mart tarihinde burdur/merkez Beko yetkili servisine başvurdum. Gitmeden önce soğutucu kısmının sıcaklığını 9 santigrat değerini ölçtüm. Serviste şikayetimi dinleyen yetkili en az 4 santigrat olması gerektiğini söyledi. Aynı gün teşhis için gelen servis problem bulduğu parçaları 3 Mart'ta değiştirdi. Ertesi gün 12 santigrat ölçmemle tekrar aradığım servis 4 Mart'ta yaptığı kontrollerle bu sefer de soğutucu kısmında bulunan sıcaklık ayar düğmesinin bulunduğu parçanın 8 Mart'ta tekrar gelinerek değiştirileceğini belirtti. Ama o günden beri ne arayan var ne soran. Benden alınan 170 TL sıcaklığı 3 derece arttırmak için miydi? Yeni parça ne zaman gelecek ve bu sefer 15 dereceye mi çıkacak. Servisin şikayetimiz karşısında müşteri memnuniyeti için numara almaktan vazgeçmesi sıfır şikayet politikanız mı?