Batik Ürün İadesinde Eksik Ödeme

Batik mağazasından 119,99 TL fiyatlı ürünü yanında 5 farklı ürünle birlikte BAT29016T517036 sipariş kodu ile satın aldım, sonrasında yerine alakasız bir ürün gönderdikleri için bu ürünü geri iade ettim, ancak bu iadeden 1 gün sonra tarafıma faturanın yanlış kesildiği ve doğru faturada ürünün 37 TL olduğu belirtildi ve tarafıma 40 TL gibi bonkör bir ödeme yapıldı. Firmayla 2 haftadır yaptığım sayısız görüşme sonucu vardığımız nokta. Ben o ürünü aslında indirimle 37 TL'ye almışım ama diğer ürünleri ödediğimden daha pahalıya almışım. Dolayısıyla bana ödeyecekleri bir ücret farkı yokmuş! Söz konusu sadece 19 TL değil, böyle büyük olduğunu iddia eden bir firmanın itibarıdır. Muhasebede kayıtların karışması gibi saçma bir bahane de cabasıdır. Bir daha bu siteye ya da firmaya güvenip değil satın alma yapmak, gerekli yaptırımlar için hiçbir adımdan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.