İnternet sitesinden yapmış olduğum online alışveriş sonucunda mağazanın gönderdiği 2 parça üründen birisi yanlış geldi. Değişim için geri gönderdiğimde uzun süre haber alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda istediğim ürün stokta kalmadığından ürünü iade kabul ettiklerini söylediler. 30 Ocak'ta iade edilen ürün ellerine ulaştı. 7 Mart oldu para iadesi yapılmadı. Her gün arıyorum oyalıyorlar. Bu kadar tanınmış ve bir statüsü olan böyle mağazanın bu şekilde oyalaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavırları çok yakışıksız.
Yorum Gönder