Avek Otomotiv Servis 18 Günde Bir Tamponu Takamadıkları Gibi Kaskodan Para Alma Derdindeler

17 Şubat 2017'de aracım ile ufak bir kaza yaptım. 20 Şubat'ta da aracımı Esenler de ki Avek hasar servisine teslim ettim. Aracımın sadece ön tamponunda hasar var iken birkaç gün sonra telefonla arayarak henüz işleme başlamadıklarını adblue haznesinin de çatlak olduğunu söylediler. Bende kendilerine güvenerek yaklaşık 3-4 bin TL'lik o parçanın da değişmesini onayladım. Ertesi gün aracıma gidip baktığımda parçada herhangi bir çatlağın olmadığını sadece ufak bir çizilmenin olduğunu fark ettim ve yanımdaki ustada bunu onaylayarak topu bana attı. Kaskodan fazladan para koparmak amaçlı yapılan bu davranış birinci şikayetimdir. İkinci olay ise sigorta şirketinden onay gelmedi, mail gelmedi, bekliyoruz vs. gibi sebeplerle bizi sadece bir ön tampon onarımı için tam 21 gün bekletmeleridir. Bugün aradığımda ise tamponun henüz bugün geldiğini yarın öğleden sonra pastasının yapılacağını söylediler.