Asus'un Yetkili Servis İlgisizliği.

Laptop Dünyası'ndan aldığım Asus Marka laptopum aldığımdan tam 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Yetkili Servis ile telefon ile görüştüğümde sıkıntının ekran kartı ile alakalı olduğu bu modellerde sık sık meydana geldiğini söyledi kendilerinin yönlendirdiği kargo ile ürünü gönderdim. Daha sonra aradığımda kullanıcı hatası olduğunu 570 TL ödememi istediler nedenini sorduğumda donanımsal hata diye geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım 3 gün sonra geri aradılar laptopun içini kırdığımı söylediler. Bende ürünü gönderdiğimde çizik dahi yoktu kesinlikle düşürmedim, çarpmadım dedim ama içini kırmışsınız diyerek telefonu kapattılar. İş gerçekten komediye dönüştü ben nasıl dışına dokunmadan iç donanımı kırabiliyorum. Kargoda olsa yetkili servis neden tutanak tutturmadı beni kandırmaya çalışıyorlar. Hakkımı Tüketici Mahkemesi'nde arayacağım ve bütün çevreme bu olayı anlatacağım Asus mu asla artık.