Asus Mobile Servis Usulsüzlüğü

Asus Zenfone 2 telefonum 3-4 ay içerisinde 3 kere garantiye gitti. İlk seferinde şarj soketi ve ekran bozuktu. Şarj soketi, LCD ekran ve sim kart yuvası değişti ücret alınmadı. 1 ay sonra anakartı yandı tekrar gönderdim ana kart değişimi yapıldı denildi ancak eski anakartı tamir edip takmışlar. Telefon elime ulaştıktan tam 15 gün sonra tekrar anakartı yandı. Telefonu tekrar gönderdim. Yaklaşık 1 haftadır beklemede olarak gözüküyordu bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonun sim kart girişine müdahale edildiğini eğildiğini söylediler. Anakart değiştikten sonra sim kart girişine sadece 2 kere sim kartı takmak ve çıkarmak için dokunduğumu söyledim. Telefon 2. sefer garantiye gittiğinde anakartın değişmediğini tamir edildiğini söyledi. Sim kart girişi için 50 TL ücret istediler. Herhangi bir şekilde sim kart yuvasına müdahalem olmamasına rağmen para almaya çalışıyorsunuz.