Asus Mobile Değişim Raporu Çok Geç Geldi

Servise dokunmatik problemi nedeniyle gönderdiğim telefonum hakkında değişim kararı çıktı ve telefonunun bütün aksesuarlarıyla tekrar sevise vermem istendi denileni yaptım. Cihaz servise 13.02.2017'de ulaştı 2-3 gün içerisinde değişim kararının çıktığını öğrendim. Ertesi gün bir daha aradım raporun elime ne zaman ulaşacağını sordum 10 iş günü dediler. Tamam dedim ve bekledim ancak aradan 1 değil 2 tane 10 iş günü geçti ve rapor tam bir ay sonra geldi. İlk mağduriyetimi bu süre zarfında bekleyerek yaşadım. Rapor bugün geldi ve raporla ürünü satın aldığım yere gitmek mecburiyetinde kaldım. Fakat bundan çok daha kötü bir şey oldu ve o da İstanbul Bilişim (telefonu aldığım yer) e gittiğimde öğrendim ki raporda kaşe yok. Bana da kaşesiz raporda işlem yapamayacaklarını söylediler. Koskoca Asus firması nasıl olur da kaşe basmayı unutur anlamış değilim.