Asus Firmasının Destek Sağlamaması.

29.03.2015 tarihinde almış olduğum diz üstü bilgisayarım menteşe ve ekran açılması probleminden dolayı 31.08.2015 ve 26.01.2017 tarihlerinde ürün sorunsuz bir şekilde tamir edilip 2 kez gönderildi. Aynı problem 16.02.2017 tarihinde tekrarladı ve ekran menteşe açılması yine oldu. Ürünü servise gönderdim fakat ürünün garantisi yok diye günlerce beklettiler ve ücret talep edildi. Fatura bilgilerini Asus desteğe iletmiş olmama rağmen halen daha bir sonuç alınamadı. Ürünüm halen daha beklemede ve tamiri yapılmıyor. Asus destek hattını her aradığımda size dönecekler demeleri ve asla dönüş yapmamaları. Ürünü aldığım günden beri verim alamadım ve Asus gibi büyük bir firmadan bunu beklemezdim. Sorunumun kalıcı olarak çözümlenmesi için gerekli desteği rica ediyorum.