Arıkan Saat Firması Saat Kordonunu Temin Etmiyor

Oglum için almış olduğum jag** model sarı lacivert saatin kordonunu bir türlü bulamıyorum. Kordonunu getirmeyeceklerse saati neden satıyorlar. Her kordon için bir saat mi değiştirelim. Bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Türkiye'de tüketici bu kadar sahipsiz mi?