İnternette resmi sitesinden aldığım bileti farklı gün için iptal edip ya da değişikliği yapabilir miyim diye, aldıktan 5 dakika sonra iptal seçeneğinden kontrol ettiğimde; iptal işleminde son 12 saat içerisinde yapılan işlemlerde 6 TL iade edilir yazısı ile onay verdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde; bilet aldığınızda zaten kurallar belirtiliyor, bundan dolayı ücret iadesi veya değişiklik yapılamıyor. İnternetten talep oluşturdum onlarda aynı şeyleri yazmış. Tamam alırken bu bilgiler söyleniyor, ama bilet iptalinde son 12 saat içerisinde iptallerde 6 TL iade yazılı, yani bu cümleden siz ne anlıyorsunuz? Ben bileti aldıktan 5 dakika sonra iptal ettim. Aynı zamanda iptal işleminde başka bir uyarı bulunmuyor.
Yorum Gönder