Anadolu Hayat Emeklilik Üyelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum

2016 Mayıs'ta Anadolu Hayat Sigortası yaptırdım. 8.000 tl toplu para yatırdım ve aylık ödemelerimi yapıyorum. Şimdi ev alacağım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim ama maalesef üye olurken formları imzalatmaya yanıma kadar gelen personel varken iptal ettirmek istediğimde kimseye ulaşamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda telefondan müşteri hizmetlerinden iptal ettirmeniz gerekiyor dediler. Ben bana verilen formu doldurdum ve faks çektim ama faks'ın ulaşıp ulaşmadığı hakkında bilgi alacak muhatap bulamıyorum. Paramla mağdur oluyorum. Bankalar bile kredi verip bu kadar zaman atmazken ben kendi yatırdığım parayı günlerdir alamıyorum. Mağdurum.