Aktif İleti Gönderi Sorgulama Ekranı Çalışmıyor, Verdikleri Dağıtıcı Telefon Numarasına Ulaşılamıyor

Aktif İleti firmasından, teslim edilmesini beklediğim kredi kartımın gönderi numarasını içeren bir mesaj geldi. Ancak gönderi sorgulama ekranına telefon numaramı girdiğim halde telefonuma işlem şifresi gelmedi. Bu nedenle işlem yapamadım. Bana mesaj olarak attıkları dağıtıcının telefon numarasına da telefon kapalı olduğu için ulaşılamıyor. Telefonla ulaşılabilecek bir müşteri temsilcileri bile yok. Sadece mail atabiliyorsunuz. Ona da ne zaman geri dönüş yapacakları onların insafına kalmış. Bankaların acilen müşterilerin taleplerine cevap verebilecek ciddi kargo firmalarıyla anlaşmalarını temenni ediyorum. Telefonla ulaşılabilecek müşteri temsilcisi olmayan bir firmadan ciddiyet beklemelerinin başlı başına bir hata olduğunu düşünüyorum.