5s kiralama Araç Geri Tesliminde Müşterisini Bekletiyor

13.03.2017'de Groupama Sigorta'nın Auto King firması aracılığıyla 5S kiralama firması tarafından ikame araç verildi. Kurumsal bir firma olduklarını söylemelerine rağmen 20.03.2017 tarihinde arayarak saat 17:00'da teslim için randevu almama rağmen görevli kişi merkezi 3-4 aramamdan sonra yaklaşık 17.25 sıralarında gelindi. Kendisine geç kaldığını söylediğimde çok normalmiş gibi yoğunlukta olabiliyor tarzında bir şeyler söyledi ve kusura bakmayın dahi demedi. Sonrasında araç teslim formuna randevu saatini 17:00 yazdığımda, birden bozuldu niye yazdın tarzında üslubu kızgın bir şekilde kişisel polemiğe girmiştir. Bende ne ise onu yazdığımı söyledim. Kurumsal olduğunu söyleyen bir firmanın müşterisini bekletmeye bence hakkı yok.