13 Günde Giderilemeyen İnternet Sorunu Vodafone Net.

0005548*** kullanıcı kodlu müşteriyim, 22 Şubat 2017 tarihinde başlayan internet arızası 6 Mart 2017 tarihi itibarı ile halen çözülememiş ve müşteri hizmetleri sorunun bu hafta içerisinde çözüleceğini söylüyor ama hikaye. Böyle bir olay olamaz ilk aramamda otomatik ilk verdikleri herkese söyledikleri yalan bina içi kablonuzda sorun var. halbuki bina içinde kablo yok kablo direkten gelip modeme giriyor her müşteriye söyledikleri klasik zaman kazanma taktiği. Bu işin bir standardı yok mudur, ben 24 ay taahhüt yaptım nasıl oldu da çıkamam siz iki ay internet vermeyin. Yok böyle bir anlayış sözde servis sağlayıcı ama 13 gündür sağladığı hiçbir şey yok sinir ve stresten başka. Ayrıca sözleşmedeki kendi yükümlülüklerini incelemek için sözleşme örneğini istedim 4 gün oldu halen üst makamdan evrak bekliyorlarmış. 2000 öncesi SSK gibi bugün git yarın gel.