Zara İade İşlemleri Mağduriyeti!

15.01.17'de aldığım ürünler için oluşturduğum iade onaylanmadığı ve tarafıma takip numarası gönderilmediği için UPS Türkiye tarafından alınmaya gelmedi. Kargoya ürünleri kendimiz iade için kendimiz götürdüğümüzde de bu şekilde kabul edilmiyor deniliyor, mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.