Zara Hatalı Ürün İade Veya Değişimi!

05.01.2017'de kızıma aldığım tayt 10 gün içerisinde dizleri ve kalça kısmı beyazladı. 15.01.2017'de ürünü mağazaya götürdüm. Aldığım ürün 8 yaş için. 25.01.2017'de bana ürünün kullanım nedeniyle bu hale geldiği ve değişim yapılmayacağı bildirildi. Kızım okula gittiği için tayt 10 günlük sürede ancak 3 kez giydi. Emekleme dönemi de dahil yani sürekli dizlerinin üzerinde gezdiği dönemler dahil bu tarz bir sorunu hiçbir tayt'ta yaşamadım. Şirket olarak kullanıcı hatası olarak yorumlanan bu ürünün beyazlamaması için çocuğun bunu oturmadan dizlerini bükmeden mi giymesi gerekiyordu. O zaman ürünün üzerine oturulduğu takdirde beyazlaşma olacaktır yazılması gerekmez miydi? Ürüne verdiğim paranın peşinde değilim. Ancak tavır çok yanlış. Üründeki gizli hata zaten kullanımla ortaya çıkar. Bir daha asla bir şey almayacağım.