Yapı Kredi Bankası Şaşkın Bakkal Şubesi Müşterilerinin İşlemlerini Yapmadan Yolluyor.

19.01.2017'de Yapı Kredi Şaşkın Bakkal şubesine bazı evraklar almaya gittim. İstediğim evraklar imzalı olması gereken evraklar. Evraklarım hazırlandı, sonra imza yetkisi olan hanımefendinin şubede olmadığı, kuaförde olduğu konuşuldu. Ufak bir yer olduğundan kendi aralarında konuşsalar bile duyuluyor. Sonra işlemimi yapan hanımefendi yanıma geldi ve imza yetkisi olan kişinin şubede olmadığını, işlemimi bitiremeyeceğini söyledi. Neden diye sorduğumda. Müşteriye gitmiş dedi. Yalan söyleyerek işlemimi yapmadan şubeden gönderildim. Müşteriye gitmiş olsa dahi, imza yetkisini devretmesi gerekmez mi? Devredemiyorsa mesai saatleri sırasında görevinin başında olması gerekmez mi? Ya da istediği zaman istediği yere gidebilir imzalı bir evrak isteyen müşteri geldiğinde işlemi yapılmadan gönderilir mi? En iyisi bir eleman tutun kuaföre gidip evrakları imzalatıp getirsin. Hanımefendi de müşteri de mutlu olur.