25.01.2017 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, faturam hakkında bilgi edinmek için aradığımda, Sporplus-Station (6617) üyeliğimin tarafımdan onay almadan habersiz bir şekilde, aktive edilmiş olduğunu görmekteyim. Bu tarz abonelikler ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, bu aboneliğin nasıl başlatıldığına dair de hiçbir fikrim yoktur. Bu üyelik sonucunda faturama 42 TL'lik ekstra bir ücret yansımış bulunmaktadır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmem üzerine yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip, Sporplus-Station firmasına yönlendirmişlerdir. Çok merak ediyorum dünya operatörü olan bu firmada, izinsiz ve onay olmadan nasıl bir abonelik başlatılabiliyor? bu bir güvenlik açığı mıdır? Vodafone müşterilerini koruması gerekirken, nasıl olur da müşterilerinin haberi olmadan ekstra ücret yansıtabiliyor? Bu olayla beraber Vodafone' a güvenim kalmamıştır, hattımı taşıma işlemi başlatacağım.
Yorum Gönder