54494340** numaralı telefon hattım ile umreye gittim. Giderken dünya paketi aldım 60 dakika tarifeli. Türkiye'ye geldiğimde aralık ayı faturam 308,60 olarak hesaplandığını gördüm. Aradım konuştum inceleyeceklerini söylediler. Sonra tekrar arayıp hatalarını kabul ettiler. Faturanın düzeltileceğini söylediler. Düzeltmeyi bırakın yeni faturayı da çıkartıp gönderdiler. Şu an hattım 2 gündür aramaya kapalı. Ben 1 aydır bu hattın problemi ile koştururken koskoca? Vodafone hiçbir şey yapmadı. Benim 308,60 TL ödeyecek durumum yok 1 sene geçse de ödeyemem. Müşteri hizmetleriniz diyor ki siz faturayı ödeyin iade ederiz. Bu fatura 5 bin lira olsaydı nasıl ödeyebilirdim ki 300 TL'de yok. Fatura hesaplanana kadar açın bari mağdur ettiniz yeterince diyorum yine umursamıyorsunuz. Ayıptır yıl oldu 2017.
Yorum Gönder