23 TL ücret vaadiyle abone olduğum duran tarife ilk aydan sonra 29 TL gelmeye başladı. En son bu ayın faturası 55.40 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aramama ve sorunumu söylememe rağmen nedenini bulamadılar ve haksız yere faturalandıran miktarın geri iade edilmesine dair bir işlem yapmadılar. Biz sorunlarımızı çözmemiz için Vodafone müşteri hizmetlerini değil de nereyi arayacağız, siz bu güveni nasıl sağlayacaksınız? Derhal bilgim dahilinde olmayan miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorum Gönder