Turkcell Superonline Bilgi Vermiyor Bu Gizlilik Neden

Modemim arızalı olduğu için en yakın bayiye gidip değiştirmem gerektiği söylendi ama müşteri hizmetleri bana en yakın bayinin nerede olduğu bilgisini verme izinleri olmadığını söyledi. Devlet sırrı herhalde. İnternet sitesine bakmam gerektiği söylendi ve tabiki bu bilgiye web adresinden de ulaşamadım. Bayi bilgilerini saklamalarına akıl sır erdiremedim. Bu gizlilik neden?