Turkcell Superonline Berbat Hizmet

Merhabalar herkese kolay gelsin, 6 aydır mağdurum aslında konunun özeti şu şekilde. Aboneliğim için girilen adres farklı olduğu için abonelik sözleşmem fesh edilip tekrar abonelik açılıp adres değişikliği oldu. Dolayısıyla taahhüdümüz de yenilendi yeni abonelik için kuruluma gelen ekip eski hat üzerinden (komşunun hattı) aynı şekilde bırakılıp eski modemi yanlarında alıp yenisini bırakıp gitmeleri bana pahalıya patladı, 2 defa elektirikci çağırdım ve bana modem ücreti yansıtılıyor internet hizmetini çok düşük hızla kullanmaya zorlanıyorum 1 aydır kullanamadığım internet için ödeme yapıyorum ve 6 aydır vdsl olarak aldığımız paketi de adsl olarak kullanmak zorunda kaldık benden bu modem ücretini ödememi istiyorlar defalarca merkeze dilekçe yazdık ama dönen olmadı.