Turkcell Şikayet Edilmekten Gurur Duyuyor

Turkcell'de 2 tane hattım var ikisinde de 15-20 gündür aynı sorunları yaşıyorum kontörlü hattımda sms internete giremiyorum. Bir de 20 liralık paket yaptığım halde faturalı hattımda insan dediler ki sim kartınızı değiştirin sim kartı değiştirdim aynı hatalar devam ediyor müşteri hizmetleri arıyor diyorlar ki biz size hizmet vereceğiz ama hizmet sıfır. Hepsi kendi çıkarının derdinde hiçbirisi müşteri odaklı değil bu durum çok moral bozucu müşteri enayi yerine koymaları kötü bir müşteri kalitesidir ama Sanmasınlar tekno firmalar ben hattımı bugün Vodafone'u taşıyorum kendileri kaybetti bir de o kadar yalan söylüyorlar ki hep yalan arayacağız halledeceğiz.